重庆千宗信息技术有限公司
生效日期：2026年10月21日
本说明是重庆千宗信息技术有限公司（以下简称"我们"）就起名字（以下简称"本应用"）内付费服务的性质、价格、交付内容与退款规则所作的说明。请您在付费前仔细阅读。
1.1 本应用不提供账户充值、余额、虚拟币、会员订阅或自动续费。本应用没有会员体系，也没有任何形式的预存款。
1.2 本应用的全部付费均为单次虚拟内容服务：一次付费对应一次内容生成或解锁，需要再次使用时应再次购买，不存在余额结转或到期作废。
1.3 每次付费前，支付页面都会明确显示本次服务名称与金额；支付由支付宝收银台完成，收款方为重庆千宗信息技术有限公司。
2.1 本应用提供的付费服务项目及单价如下（单位：人民币元）：
2.2 上表为当前有效价格，实际扣款金额以下单页面及支付宝收银台显示的金额为准。
2.3 我们调整价格时仅对新产生的订单生效，不影响您已经完成支付的订单。
3.1 付费前：您可以免费填写取名条件，查看部分候选名字及其评分，以及生辰、五行分析的一部分内容。
3.2 付费后：解锁该订单对应的完整内容，包括完整候选名字列表、详细评分与解析等；具体交付内容以该服务页面在付费前的说明为准。
3.3 付费解锁的内容同时存入"订单记录"，您可以随时回看。
4.1 您购买的内容长期有效，可在本应用"订单记录"中随时查看，不因时间推移而失效或作废。
4.2 若因本应用停止运营导致无法继续提供查看服务，我们会提前公告，并按法律法规的要求处理您的相关权益。
5.1 本应用提供的是一次性虚拟内容服务。内容已经生成并向您展示后，视为服务已实际提供，不支持无理由退款。
5.2 出现下列情形，我们会为您全额退款（原路退回至您的付款账户）：
5.3 退款申请请通过本说明第七条的客服渠道提出。我们核实后会在 3 个工作日内处理，退款到账时间以支付宝的实际处理为准。
5.4 因您自身原因（如填错出生时间、选错服务项目后内容已生成）要求退款的，因内容已实际生成，原则上不予退款；如尚未生成，可联系客服协商处理。
6.1 若您为未成年人，请在父母或其他监护人的同意与指导下使用本应用的付费服务。
6.2 监护人发现未成年人在未经同意的情况下进行了付费，可通过客服渠道联系我们，经核实后我们将协助处理退款。
7.1 客服电话：023-65650891
7.2 客服微信：起名字客服
7.3 客服邮箱：2498581171@qq.com
7.4 服务时间：工作日 9:00-18:00。非服务时间的留言，我们会在下一个服务时段内回复。
7.5 您也可以在应用内通过"我的 - 联系客服"查看客服微信二维码并直接拨打电话。
7.6 如对我们的处理结果不满意，您可向消费者协会或相关监管部门投诉，也可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。